Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe sportstoreireland.myshopify.com (de "site" of "wij") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of een aankoop doet.

Privacy en cookies
Invoering
De website van Sport Store Ireland houdt zich aan de privacyrechten van individuen met betrekking tot de verwerking van hun persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn vastgelegd in de Data Protection Acts 1988 en 2003. Gebruik van de website impliceert een aanvaarding van dit privacybeleid. Als u vragen of opmerkingen heeft over het gebruik van persoonlijke informatie, neem dan contact met ons op via e-mail op leguanoireland@gmail.com of per post Leguano Ireland, 7 Lisbaun, Claremorris Mayo, Ierland en we zullen ons best doen om u te helpen.
1. Soorten verzamelde informatie
Persoonlijke gegevens
Persoonsgegevens zijn gegevens die kunnen worden gebruikt om u te identificeren. Voornaam/Achternaam, E-mailadres, Telefoonnummer, Factuuradres, Verzending/Post.
Niet-persoonlijke gegevens
Niet-persoonlijke gegevens zijn informatie die niet kan worden gebruikt om u te identificeren of contact met u op te nemen. Dit zijn statistische en analytische gegevens over de browse-acties en -patronen van onze gebruikers.
2. Waarom we de informatie verzamelen?
Waarom we persoonlijke gegevens verzamelen

  • Om u te voorzien van goederen en diensten die u hebt besteld
  • Om contact met u op te nemen over uw bestelling
  • Om te reageren op communicatie
  • Deelnemen aan wedstrijden
  • Om u op de hoogte te houden van acties/evenementen etc
  • In het geval van Click and Collect om u te laten weten dat uw bestelling klaar staat
  • Om contact met u op te nemen om feedback te geven met betrekking tot onze service


Waarom we niet-persoonlijke gegevens verzamelen

  • Een beter begrip krijgen van het sitegebruik van onze websitegebruikers, zodat we deze informatie kunnen gebruiken om de website te verbeteren en onze gebruikers een verbeterde klantervaring te bieden
  • Schatting van de grootte van het publiek en gebruikspatronen
  • Sla gebruikersvoorkeuren op zodat we de site kunnen aanpassen en het navigeren gemakkelijker maken
  • Terugkerende bezoekers volgen

3. Hoe we de informatie verzamelen?
Persoonlijke gegevens
Registreer u voor onze sitefunctionaliteit
Wanneer u zich registreert op onze website, maken wij een account voor u aan en nemen uw gegevens op in onze database. Elke keer dat u een bestelling plaatst, slaan we uw factuur- en verzendadresgegevens op in onze database, zodat u deze de volgende keer dat u een bestelling plaatst snel kunt selecteren. We verzamelen het volgende:

  • E-mail
  • Voornaam Achternaam
  • Adresgegevens
  • Mobiele telefoon
  • Wachtwoordgegevens
  • Details bestelgeschiedenis

Een bestelling voltooien
Tijdens het bestelproces verzamelen we het volgende:

  • E-mail
  • Voornaam Achternaam
  • Verzendadresgegevens en factuuradresgegevens indien anders
  • Mobiele telefoon/vaste lijn
  • Bestel Details
  • Details speciaal verzoek

Een betaling uitvoeren: Stripe Payments
Onze website gebruikt Stripe Payments voor het accepteren van creditcardbetalingen. We nemen uw creditcardgegevens niet op in onze database, maar geven deze door aan Stripe Payments. Meer informatie over Stripe Payments vind je hier: https://www.stripe.com
Voer een betaling uit: PayPal
Onze website accepteert betaling via PayPal. We nemen uw creditcardgegevens niet op in onze database, maar geven deze gewoon door aan PayPal. Meer informatie vindt u hier: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/privacy-full
Contactformulieren
Gegevens die via Formulieren worden aangeleverd, worden vastgelegd in onze database. We beantwoorden alle contacten die rechtstreeks via e-mail worden gemaakt. Voorbeelden van formulieren op onze website zijn ons contactformulier. Gegevens die via dit formulier worden verzameld, zijn onder meer:

  • Eerste achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoon nummer
  • Berichtinformatie

E-mailmarketing: Mail Chimp
We zullen onze klanten niet bestoken met e-mails, maar van tijd tot tijd en met uw toestemming zullen we u informatie sturen over:

  • Aankomende verkopen of speciale aanbiedingen
  • Informatie over nieuwe producten of nieuwkomers
  • Informatie over een aankomend evenement dat we mogelijk organiseren en waarvoor we u graag willen uitnodigen

We gebruiken Mail Chimp om via e-mail met onze klanten in contact te komen. Een klant kan zich abonneren op onze e-mail via a) het afrekenproces b) contactformulieren c) aanmelden voor nieuwsbrief 4) een account aanmaken/registreren. Een klant schrijft zich in op de e-mail door zich aan te melden en ermee in te stemmen toekomstige e-mails te ontvangen. De verzamelde gegevens omvatten a) naam b) e-mailadres c) Telefoonnummer. Er is een UITSCHRIJVEN- link onderaan al onze e-mails, zodat u zich op elk moment kunt afmelden voor onze e-maildatabase.
Personalisatie: Nosto
Bezorging: een post en koeriers
Wij verstrekken aan An Post & koeriers de volgende informatie zodat uw bestelling bij u afgeleverd kan worden:

  • klantnaam
  • Verzendadres van de klant verstrekt door de klant:
  • Telefoonnummer om contact met u op te nemen
  • E-mailadres om contact met u op te nemen


Niet-persoonlijke gegevens
Koekjes
Wij van leguano.ie gebruiken “cookies” op onze website. Cookies zijn samengesteld uit letters en cijfers die naar uw computer worden gedownload wanneer u een website bezoekt. Het doel van de cookies-technologie is om uw bewegingen op de website, de voorkeuren die u heeft, de artikelen die u in uw winkelmandje hebt geplaatst te onthouden en om ons op leguano.ie in staat te stellen het aantal mensen dat onze website bezoekt te identificeren. Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaar te maken door basisfuncties zoals paginanavigatie en toegang tot beveiligde delen van de website mogelijk te maken. Zonder sommige van deze cookies kan de website niet goed functioneren.
Google Analytics
Google Analytics is een website-analyseservice die wordt aangeboden door Google en die ons inzicht geeft in hoe onze online klanten onze website vinden en gebruiken. Het maakt gebruik van statistische cookies die ons helpen te begrijpen hoe bezoekers omgaan met websites door anoniem informatie te verzamelen en te rapporteren. De volgende cookie wordt gebruikt door google analytics.


Trackingtools van derden: Facebook-pixelcode
Een Facebook-pixel is code die je op een website plaatst. Het helpt om conversies van Facebook-advertenties bij te houden, advertenties te optimaliseren op basis van verzamelde gegevens en gerichte doelgroepen op te bouwen voor toekomstige advertenties.
Trackingtools van derden: Google Tags
De klant kan de tool 'Voeg deze toe' op de productpagina gebruiken om producten te delen die ze leuk vinden.
Trackingtools van derden: Google Ad Services
Google gebruikt een cookie genaamd ads/ga-audiences om bezoekers die waarschijnlijk zullen converteren naar klanten opnieuw aan te spreken op basis van het online gedrag van de bezoeker op de website.
AdRoll kan cookies in uw browsers plaatsen voor gerichte reclamedoeleinden.

4. Rechten van de klant
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) mei 2018 omvat de volgende rechten voor individuen:

  • het recht om geïnformeerd te worden;
  • het recht van toegang;
  • het recht op rectificatie;
  • het recht op gegevenswissing;
  • het recht om de verwerking te beperken;
  • het recht op gegevensoverdraagbaarheid;
  • het recht om bezwaar te maken; en
  • het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering.

Neem contact met ons op via leguanoireland@gmail.com of per post op Leguano Ireland, 7 Lisbaun, Claremorris, Mayo, Ierland als u vragen of opmerkingen heeft over uw gegevens en we zullen ons best doen om u te helpen.
5. Wijzigingen in de privacyverklaring
Eventuele wijzigingen in de privacyverklaring zullen op leguano.ie worden geplaatst. Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 12/09/2019
6. Neem contact met ons op
Alle vragen, opmerkingen of vragen met betrekking tot deze privacyverklaring moeten worden gericht aan e-mail: leguanoireland@gmail.com
Postadres:Leguano Ireland, 7 Lisbaun, Claremorris, Mayo, Ierland
Telefoon: 086 736 0875